Les demandes de remboursement sont traitées par la plateforme via laquelle votre abonnement a été acheté. Si vous vous êtes abonné via l'Apple App Store, la demande doit être adressée directement à Apple. Si vous êtes passé par Google Play, vous devrez effectuer votre demande via la procédure d'assistance de Google Play. L'éligibilité au remboursement est déterminée par les politiques de la boutique d'applications et peut dépendre de facteurs tels que la date d'achat et les lois locales de protection des consommateurs.
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